1. Sipariş İptali

Alıcı, siparişini kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Kargoya teslim edilen siparişler iptal kapsamında değerlendirilemez.

2. İade Şartları

İade işlemleri, yasal mevzuat ve ürünün niteliği dikkate alınarak gerçekleştirilir. Takviye edici gıda kategorisindeki ürünlerde hijyen ve sağlık gerekçeleriyle bazı kısıtlamalar uygulanabilir.

İade edilecek ürünün:

• Açılmamış
• Kullanılmamış
• Orijinal ambalajının bozulmamış olması
  gerekmektedir.

3. İade Süreci

İade talebi Satıcı’ya iletildikten sonra ürün incelenir. Uygun bulunması halinde iade süreci başlatılır.

4. Geri Ödeme

Onaylanan iadelerde, ödeme müşteriye satın alma sırasında kullanılan yöntemle iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.